Klątwa PRAWNICZEJ wiedzy
Zdradzę Ci pewien sekret:
Jest źle. A nawet gorzej! Bo Twoi klienci w ogóle Cię nie rozumieją…
Przez co nie tylko nie chcą polecać dalej Twojej kancelarii, ale bywa też, że po prostu po cichu uciekają.
Za chwilę poznasz jeden ze sposobów generowania większej ilości poleceń.
Posłuchaj…
Przerażająca prawda jest taka, że na co dzień nie możemy się dogadać.
Na serio. Dogadujemy się tylko pozornie.
Z dziećmi, z małżonkiem, z teściową, a także … z klientami.
W efekcie czego klienci bardzo często przenoszą się – a bywa, że nawet uciekają – do innych prawników.
Zadam Ci krótkie pytanie:
Czy przyjąłeś już klienta, który odszedł od innego prawnika mówiąc:
„Poprzedni pan mecenas o mnie zapomniał?”
albo
„Poprzednia pani mecenas mnie nie rozumiała”
Na pewno wiesz, o czym mówię… Jeśli nie miałeś do czynienia z takim klientem to na pewno o nim słyszałeś.
Ja słyszałem wielokrotnie.
Wiesz dobrze, że „poprzedni mecenas” wcale nie zapomniał i na pewno dobrze rozumiał.
Jego błąd polegał na tym, że…
To właśnie klient nie rozumiał mecenasa, a mecenas o tym po prostu… nie wiedział!
Bo gdyby wiedział, to mógłby odpowiednio zareagować i nie dopuścić do takiej sytuacji.
A klient, który ucieka, jest stratą podwójną. Bo ani nie zostawi honorarium, ani nie przyciągnie kolejnych klientów.
Domyślasz się, że takie i podobne historie dzieją się codziennie.
Oczywiście ucieczka klienta jest skrajnym przykładem jego nielojalności.
Znacznie częściej klienci zwyczajnie nie polecają swojego prawnika i nie wracają ponownie.
I to nawet – uwaga – pomimo tego, że ich sprawa została zakończona pozytywnie.
Wszystkiemu winna jest Klątwa Prawniczej Wiedzy
Podstępna i… niestety nieunikniona.
Badania pani prof. Elizabeth Newton z Uniwersytetu Stanforda (1999 r.) wskazują jednoznacznie, że – uwaga – nigdy nie zachodzi taka sytuacja, w której ktoś rozumie Cię dokładnie tak, jak Ty siebie.
Zwykle rozumiemy się w jakiejś tylko części.
A klienci rozumieją jeszcze mniej… gdyż nie są gotowi intelektualnie na wiedzę, którą Ty w sobie nosisz.
Realny problem pojawia się wtedy, kiedy starasz się zrobić wszystko, aby Twój klient Cię zrozumiał i jesteś pewien, że tak właśnie jest, ale … mimo Twoich starań on Cię nie rozumie i Ci o tym nie mówi, bo… myśli, że rozumie!
W ten sposób dochodzi do sytuacji, w której każdy z Was istnieje w swoim świecie.
Niby mówicie tym samym językiem, kiwacie głowami, przytakujecie, ale każdy z Was rozumie co innego.
Może też być i tak, że Twój klient Cię nie rozumie, ale Ci o tym nie mówi, bo się wstydzi, krępuje, boi, albo z innych powodów, a Ty zakładasz, że on wszystko wie.
Tymczasem jest inaczej.
To się dzieje w Twojej kancelarii zawsze i w każdym przypadku.
Częściej, niż myślisz.
Dlatego, że zwykle jest tak, że kończysz współpracę z klientem i czujesz, że dobrze wykonałeś swoje obowiązki (na pewno tak jest!), ale nie wiesz, co się działo w głowie Twojego klienta.
Bo badania pokazują coś innego.
Do tego pomyśl (policz) ile razy straciłeś już klienta?
Zwykle o tym nawet nie wiesz.
Ludzie odchodzą tak po prostu i natychmiast o tym zapominamy, bo na głowie jest jak zawsze milion ważniejszych rzeczy.
Oczywiście to nie dotyczy tylko Ciebie i kancelarii prawnej. To dotyczy także mnie. Każdego.
Ale w kancelarii prawnej ma to szczególne znaczenie, ponieważ Ty masz dramatycznie dużą konkurencję, i strata nawet jednego klienta jest stratą podwójną, albo nawet potrójną.
Wszystkiemu winna jest Klątwa PRAWNICZEJ Wiedzy.
Kiedy trafiłem na badania dotyczące Klątwy Wiedzy nie mogłem obok nich przejść obojętnie.
Wiedziałem od razu, że to jest wiedza, z którą bezwzględnie muszę się zapoznać, a potem podzielić się z naszymi web.lex’owymi prawnikami.
Zacząłem czytać, szukać dostępnych źródeł i uczyć się.
Na koniec zebrałem to wszystko w jednym eBooku uwzględniając charakter pracy kancelarii prawnej.
W ten sposób powstał jedyny dostępny materiał, który dotyczy Klątwy PRAWNICZEJ Wiedzy.
Idealnie dopasowany do praktyki prawniczej: „Klątwa prawniczej wiedzy, czyli dlaczego klienci nie rozumieją, co się do nich mówi, i jak to zmienić”.
Czego się dowiesz z lektury tego poradnika?
W eBooku pt.: „Klątwa PRAWNICZEJ Wiedzy” zobaczysz dokładnie:
- co to jest Klątwa Wiedzy
- skąd się bierze w kancelarii prawnej
- jakie są konsekwencje jej ignorowania
- w których obszarach działalności kancelarii ona występuje
- jak ją wyeliminować albo zminimalizować
- poznasz wiele przykładów z działalności kancelarii, gdzie Klątwa PRAWNICZEJ Wiedzy się pojawia i dowiesz się, jak się jej pozbyć.
Po lekturze poradnika:
- będziesz mógł bezpieczniej prowadzić swoją kancelarię
- będziesz mógł dogadywać się z klientami, jak też swoimi współpracownikami ze zrozumieniem
- poznasz sposoby eliminacji i minimalizacji zjawiska Klątwy PRAWNICZEJ Wiedzy
- będziesz mógł jeszcze lepiej obsługiwać klientów
- będziesz miał więcej poleceń zadowolonych klientów
- będziesz miał bardziej lojalnych klientów
eBook „Klątwa Prawniczej Wiedzy” ma ponad 50 stron i jest jedynym źródłem wiedzy na ten temat na … Ziemi.
Jaka jest cena tego unikalnego poradnika?
Jeśli dzięki jego lekturze zdobędziesz chociaż jednego klienta, który przyprowadzi Ci kolejnego, to wartość tej wiedzy będzie bezcenna.
Będziesz miał bezpieczniejszą kancelarię i stabilniejszą sytuację.
Ja sam spędziłem nad nim wiele godzin, a jeszcze więcej na poznawaniu tej wiedzy i rozmowach z naszymi web.lex’owymi prawnikami o ich doświadczeniach z Klątwą PRAWNICZEJ Wiedzy.
Z pewnością zatem poradnik pt.: „Klątwa PRAWNICZEJ Wiedzy” ma wartość kilku tysięcy złotych.
Ale jego cena na dzień dzisiejszy to tylko… 270 zł. brutto.
Kliknij przycisk poniżej i przenieś się do koszyka, gdzie będziesz mógł kupić poradnik o Klątwie PRAWNICZEJ Wiedzy.
Być może masz jeszcze wątpliwości, czy możesz mi zaufać… Oto kilka faktów o mnie:
Nazwam się Rafał Chmielewski i od roku 2008 zajmuję się promocją i rozwojem kancelarii prawnej.
Brałem udział we wdrożeniach – dosłownie – setek strategii marketingowo-biznesowych w kancelariach prawnych.
A jeszcze więcej przeprowadziłem rozmów z doświadczonymi i początkującymi prawnikami: adwokatami, radcami prawnymi, doradcami podatkowymi, czy rzecznikami patentowymi.
Z ponad setką z nich współpracuję na stałe, a z dziesiątkami już niemal 10 i więcej lat.
Zaczynałem swoją przygodę konsultingową od prowadzenia własnego bloga podatkowego PodwojneOpodatkowanie.pl
Wcześniej pracowałem w KPMG w dziale doradztwa podatkowego. A jeszcze wcześniej ukończyłem WPiA na UW.
Od roku 2010 prowadzę drugą na świecie (pierwsza zlokalizowana jest w Seattle) firmę, zajmującą się wsparciem kancelarii prawnych w rozwoju za pomocą prawniczego bloga – web.lex.
W roku 2017 napisałem i wydałem „Pamiętnik Adwokata – skuteczny blog w nowoczesnej kancelarii prawnej”.
Jestem też:
- autorem szkoleń w Bazie Prawniczej Wiedzy Biznesowej
- założycielem i szefem zarządu web.lex Bookkeeping zajmującego się prawniczą księgowością
- fundatorem Fundacji web.lex – prawnicy prawnikom
- autorem podcastu W drodze do kancelarii
- i jeszcze kilku istotnych rzeczy w naszej prawniczej branży, o których już nie wspomnę, bo szkoda Twojego czasu.
Bezwzględna GWARANCJA zwrotu pieniędzy
Jestem absolutnie pewien, że jeśli wdrożysz omówione w tym poradniku metody i wskazówki, to w ciągu roku odczujesz poprawę w swoim prawniczym biznesie – nowych klientów, nowe kontakty i nowe możliwości (sprawdziłem to już dziesiątki razy).
Dlatego daję Ci ponadczasową i bezwzględną gwarancję, że jeśli tak się nie stanie, zwrócę Ci wszystkie środki zainwestowane w Konsultację i dodam jeszcze drugie tyle.
Rafał Chmielewski